Es la primera bodega en España en proporcionar esta nueva experiencia al usuario
Bodegas Valdemar ha incorporado a su plataforma de venta online el innovador servicio de voz de Alexa, para dar un paso más en el proceso de digitalización de la bodega y proporcionar una nueva experiencia de usuario a sus clientes y amigos.
Se trata de una skill, o habilidad, mediante la cual con indicaciones que se lanzan al altavoz inteligente Alexa, se puede realizar un pedido de manera directa a la bodega y recibir el vino sin más trámite que el simple uso de la voz.
Una vez que el pedido esté cerrado hablando directamente al altavoz, se pone en marcha el procedimiento y el usuario recibirá el vino en la dirección que haya indicado.
Tal y como ha querido señalar Ana Martínez Bujanda, Directora de Marketing de la Bodega, “según los datos que tenemos, Valdemar es la primera bodega en España en incorporar este servicio que facilita la compra y el acceso del usuario. El objetivo es adaptarnos a las tendencias que está marcando el desarrollo tecnológico y, en definitiva, proponer un canal más de contacto con la bodega para nuestros amigos y clientes.”
Ana Martinez Bujanda ha añadido que “es simplemente un paso más que se añade a todas las posibilidades que ofrecemos a nuestros clientes dentro del cambio que se está produciendo en el sector.”
Por su parte, Asier Ibarrondo, CEO de Data Comunicación, empresa encargada de desarrollar este proyecto ha indicado que “las empresas, como es el caso de Valdemar, deben adaptarse a las nuevas tendencias de uso de los consumidores. Valdemar ha decidido ser pionera en el sector del vino y los resultados en las fases de prueba está siendo más que satisfactorios.”
Aula Virtual con Basque Culinary Center
Dentro del proceso de digitalización de la bodega se ha alcanzado un acuerdo con Basque Culinary Center para desarrollar un aula virtual en sus propias plataformas. Gracias a la estructura de una de las mejores universidades gastronómicas del mundo, se han podido diseñar las actividades online, con contenidos creados conjuntamente por Bodegas Valdemar y los profesionales de Basque Culinary Center.
Con esta acción de mejora de la experiencia enoturística online, se podrá acceder a cursos intensivos de cocina y maridaje, webinars y catas sensoriales virtuales. Todo ello está a disposición de los usuarios tanto en inglés como es castellano, para llegar a los dos mercados más amplios en todo el mundo.
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