La primera plataforma de gestión de experiencias enoturísticas centraliza operaciones y permite que los usuarios exploren el mundo del vino desde sus dispositivos móviles
La llegada de The Torre Wine Platform promete revolucionar el turismo del vino. La primera plataforma de gestión de experiencias enoturísticas “está preparada para transformar por completo los procesos de gestión de experiencias convertir al visitante en fan, prescriptor y comprador de vino” explica Javier Gurría, CEO de The Torre. Con la incorporación de herramientas para la gestión y centralización del dato en una misma interfaz, la empresa redefine el concepto de enoturismo allanando el camino hacia un futuro digital y dinámico para las bodegas del sector.
La nueva herramienta organiza las reservas de manera eficiente, simplifica la gestión, automatiza procesos clave y centraliza los datos de los clientes para conocer sus gustos y preferencias, lo que “permite a las bodegas enfocarse en ofrecer experiencias de calidad, garantizando el éxito y la satisfacción de sus visitantes”.
The Torre Wine Platform es una empresa de tecnología al servicio del sector del vino, con el objetivo de apoyar a las bodegas en la gestión global de su negocio enoturístico. Impulsada por la empresa riojana JIG, la plataforma une reserva y venta en un espacio único para optimizar el flujo de trabajo y centralizar las herramientas de gestión de la bodega. “Su rápida implantación facilita el control de todas las funcionalidades de manera sencilla e intuitiva, permitiendo administrar reservas y servicios de manera eficiente y sin complicaciones. No importa el tamaño de la bodega, The Torre se adapta a las necesidades específicas de cada una de ellas, ofreciendo opciones personalizadas para cada aspecto del negocio” destaca Gurría.
Conocer y fidelizar al cliente
Los datos recogidos con las herramientas de The Torre Wine Platform se convertirán en una oportunidad tangible para cultivar relaciones más sólidas y significativas con los clientes. La plataforma “permite crear el perfil digital del enoturista con el objetivo de conocerlo mejor e integrarlo con la venta de vino. Su tecnología avanzada permite unificar las diferentes fuentes en un mismo espacio, segmentando la información de manera inteligente y dirigiendo mensajes personalizados a cada grupo de clientes”.
Además, permite seleccionar el sistema de pago que mejor se ajuste a la bodega y sus clientes, lo que garantiza una experiencia de compra única, flexible y completamente adaptada.
Digitalizar experiencia
“Con la intención de dinamizar y digitalizar la experiencia del visitante -señala Javier Gurría-, The Torre permite incluir, de igual modo, funcionalidades como la cata digital y juegos interactivos con los que los usuarios exploran el mundo del vino desde sus propios dispositivos móviles”. Esta herramienta no solo proporciona orientación paso a paso para la degustación, sino que recopila datos sobre las preferencias del usuario, permitiendo a las bodegas personalizar aún más su experiencia.
Además, la plataforma innova en el sector enoturístico con un nuevo concepto de gastrobar y winebar en línea, integrando reservas, servicio de bar y pago en un mismo espacio. “Gracias al uso de QR en las mesas, los clientes pueden realizar pedidos directamente, agilizando el servicio, facilitando la gestión interna de la bodega y optimizando tanto la operatividad como la comunicación en la experiencia” concluye Gurría.
Con sede en La Rioja, The Torre Wine Platform nace con la pasión por resaltar las raíces y trabajar desde la cultura y el arraigo local para impulsar la transformación digital del sector del vino a nivel global.
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